有关条码软件找不到sentinel锁的解决方案

       最近有客户反馈,在打开条码软件时,提示未找到sentinel锁,请联系官网求助(H0007)咨询这是怎么回事?出现这种情况,可以按照以下三种方法进行操作。

       1.在软件上右击-打开文件位置-找到扳手的形状双击执行环境修复。也可以在软件上右击-属性-打开文件位置,找到扳手的形状双击执行环境修复。

       

2.在计算上右击-管理,弹出计算机管理对话框,双击服务和应用程序,在服务中找到Sentinel LDK License Manager,在Sentinel LDK License Manager上右击-启动(重新启动)。

                     

         3.查看电脑上的杀毒软件(电脑管家、360安全卫士、金山毒霸)等,是否有拦截,如果有拦截,恢复并添加信任。如下图:

        (1)在电脑管家上点击主菜单-设置中心,在设置中心点击杀毒,有个信任设置,进入信任区,点击添加文件夹,选择要添加信任的文件,然后点击确定-关闭。

       (2).在360安全位置中,点击木马查杀,右侧操作中心有信任区、恢复区、上报区、查杀引擎等,可以先点击恢复区,看看恢复区中有没有需要恢复的文件,如果有点击恢复。然后在点击信任区,在信任区添加信任目录,点击确定。

        如果打开条码软件提示未找到sentinel锁,可以按照以上三种方法进行操作。如果条码软件是被杀毒软件拦截,可以先恢复,然后在添加信任。杀毒软件比较多,就不再一一描述了,可以参考以上杀毒软件的设置。


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